Analista de Rede I

AMO TELECOM E SOLUCOES LIMITADA

Cachoeiras de Macacu - RJ

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Manhã

CLT
Presencial
Junior
Tecnologia

Analista de Rede I
Local de Trabalho: Cachoeiras de Macacu

Principais Atividades da Função:

  • Prestar suporte, dar apoio aos demais integrantes da equipe;
  • Realizar análises de rede OSPF, MPLS e BGP;
  • Operar sistemas internos de monitoramentos e ERP;
  • Analisar, Monitorar e Realizar testes na Rede;
  • Identificar e solucionar problemas relacionados a conexões físicas e lógicas;
  • Realizar atendimento de clientes corporativos, assim como provedores e operadoras;
  • Compreender e Analisar a demanda do cliente;
  • Se antecipar nas informações e perfil do cliente, utilizando, como suporte, o sistema interno de monitoramento e ERP, garantindo um atendimento proativo e resolutivo;
  • Fornecer informações e orientações sobre serviços e produtos K2 Telecom;
  • Registrar os atendimentos com informações relevantes detalhadas, diagnósticos de problemas e atividades realizadas, facilitando assim a identificação física e remota do problema, trazendo agilidade para a solução do problema, através de ferramentas internas, tais como: Intranet, IXC, PHPIpam, PRTG, Zabbix e afins;
  • Realizar todas as atividades correspondentes a função, respeitando e cumprimento as normas de segurança relacionadas ao trabalho em telecomunicações;
  • Prestar informações e fazer levantamentos de índices, SLA’s e atividades prestadas pela área;
  • Realizar atividades da mesma natureza da função a partir de diferentes demandas da área;
  • Busca de inovações tecnológicas.

Formação:

  • Ensino Superior Completo – na área de Tecnologia da Informação ou correlatos
  • Formações realizadas em cursos com certificados:
  1. Redes TCP/IP;
  2. Roteamento IP;
  3. MPLS;
  4. BNG/CGNAT;

Diferencial possuir certificações, tais como: CCNA.

Conhecimento:

  • Protocolos de roteamento;
  • Automação de ferramentas para redes.

Línguas:

  • Português fluente – fala e escrita
  • Inglês nível básico

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cesta de natal
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Folga de Aniversário
  • Plano de internet exclusivo*
  • Vale transporte

Localização

Avenida Francisco Dornelles, Betel, Cachoeiras de Macacu - RJ, Brasil, 28682-320